ما الذي استعان به ZhuoNeng لجذب العملاء المتكررين على مر هذه السنين؟

 

 

في سنوات طويلة من التطوير، كان لدى ZhuoNeng بالفعل العديد من العملاء المتكررين الذين أصبحوا عملاء دائمين. في السوق، نحصل على أكثر من 50% من العملاء، وقد يصل إلى 60-70% منهم، هم عملاء متكررين. فكيف يأتي هؤلاء العملاء؟ يجب أن نمنح العملاء تجربة قيمة جيدة بالمنتج، وأن نحصل على الاعتراف بجهودنا. فالعملاء يتطورون معنا، وكل شيء يعود إلى ما إذا كنا نفعل الأشياء بشكل جيد. إذا كنت تفعل عملك بشكل جيد، وتصنع أنفسك بشكل جيد، وتعامل مع العملاء كأصدقائك، وتكون مخلصًا وتفعل ما تقوله (أي التكامل بين المعرفة والفعل)، ونستمر في القيام بذلك طوال الوقت، وليس في مرحلة معينة، فسيكون للعملاء اعتراف طبيعي بك، وسيزداد هذا الاعتراف بشكل متزايد. وعندما يتطور العملاء، فهل سوف يعيدوا شراء أجهزتنا؟