Zhuoneng cuenta con muchos clientes recurrentes y fieles desde hace años. ¿Cómo hemos logrado atraer y retener a estos clientes durante tanto tiempo?
Puedo afirmar que más del 50% de nuestros clientes, incluso entre el 60% y 70%, son clientes recurrentes.
¿Cómo conseguimos esto? Ofrecemos a nuestros clientes una excelente experiencia y valor con nuestros productos, logrando que reconozcan nuestro trabajo. Los clientes crecen al mismo tiempo que nosotros.
En definitiva, todo depende de hacer bien las cosas: ser responsables, tratar a los clientes como amigos, ser honestos y cumplir lo que prometemos.
Nos mantenemos firmes en estos principios en todo momento, no solo en algunas etapas. De esta forma, los clientes nos reconocen cada vez más. Cuando ellos se desarrollan, ¿por qué no volverían a elegir nuestros equipos?
